Warum ist mehrsprachige Kommunikation wichtig für Kleinunternehmen?

Einer der wichtigsten Geschäftsaspekte in jedem Land ist die Kommunikation. Korrekte, effektive und genaue Kommunikation ist in praktisch jedem Geschäftsbereich notwendig – vom Sicherstellen, dass Angestellte sich korrekt kleiden bis hin zur Abnahme millionenschwerer Geschäfte, Veröffentlichungen auf Webseiten sowie Werbematerialien. Ohne genaue und beständige Kommunikation würden Geschäfte deutlich langsamer laufen und bald stillstehen – Prozesse könnten nicht funktionieren, Chaos würde aufkommen und die betroffene Firma könnte nicht überleben.


Kommunikation ist der Schlüssel für den Fortbestand und die Weiterentwicklung eines Geschäfts, aber wie sieht es mit der Kommunikation in verschiedenen Sprachen aus? Stellen Sie sich einen Moment vor, dass Sie Ihr Produkt oder Ihren Service im englischsprachigen Ausland verkaufen möchten, und denken Sie an all die Änderungen in Ihrer Kommunikation die dafür notwendig wären. Alles was Sie in Deutschland kommuniziert haben, einschließlich Ihrer Broschüren, Slogans, Claims, Leitfäden, E-Mails, Webseiten, Werbematerialien usw. müsste komplett überarbeitet und an die kulturellen und sprachlichen Begebeneheiten in Ihrem Zielland angepasst werden. Wie schon Willi Brandt wusste, möchten die meisten Leute keine Geschäfte in einer Fremdsprache machen:

„If I’m selling to you, I speak your language. If I’m buying, dann müssen Sie Deutsch sprechen.“

Vielleicht sind Sie ein etablierter Freiberufler in Deutschland, möchten sich aber nicht mehr auf Kunden aus Ihrem Heimatland beschränken? Oder vielleicht haben Sie ein Kleinunternehmen mit erheblichem Wachstumspotential in anderen Märkten, wissen aber nicht, wie Sie Ihre Kunden dort erreichen können? Dann lesen Sie weiter und erfahren Sie, wie Sie mehrsprachige Kommunikation nutzen können, um komplett neue Märkte in jedem Teil der Welt zu erschließen.


Eine größere Zielgruppe erreichen Es ist eine Tatsache, dass es schon in Ihrer Muttersprache schwer genug ist sicherzustellen, dass Ihre Kunden die richtige Nachricht erhalten, ganz zu schweigen in einem anderen, fremdsprachigen Markt. Wenn Sie versuchen, effektiv und präzise in einer anderen Sprache zu kommunizieren, müssen Sie viele Hindernisse und kulturelle Barrieren überwinden. Etwas das in Ihrem Heimatland funktioniert, wie Marketing oder Geschäftskommunikation beispielsweise, funktioniert in einem anderen Land vermutlich nicht. Ein Claim könnte hier Sinn machen, dort aber als unhöflich oder unangebracht aufgefasst werden, wodurch Ihr Produkt oder Ihr Service nur schwer verkauft werden kann und Ihr Image Schaden nimmt.


Wenn Sie also im Ausland expandieren ist es absolut unumgänglich für Ihren dauerhaften Erfolg, dass Sie professionelle Sprach- und Übersetzungsdienste nutzen. Obwohl es bereits wichtig ist, die richtige Nachricht in Ihrer eigenen Sprache zu kommunizieren, ist dies in einer fremden Sprache doppelt so wichtig und sollte nicht vernachlässigt werden. Professionelle Übersetzungsdienste sollten nicht nur für zielführende, effektive Kommunikation genutzt werden, sondern sind ebenso unerlässlich, um rechtliche Probleme, peinliche Fehler und Gewinnverluste zu vermeiden.

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